商品購入のお客様へ

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます!
GLENCHECKは誠実な対応をモットーに、お客様により満足いただけるサービスの提供を心がけております。
商品に対するご意見、ご要望、また質問や修理のご依頼も随時受け付けております。
御用のお客様は下記よりご連絡下さい。

●商品に対するお問合せ
  商品に対するお問合せはお気軽にどうぞ。サイズ、お手入れ等、お客様のお問合せに誠意をもってお応えさ せていただきます。電話、メールにて返答させていただきます。

 電話でのお問合せ:03-5710-7415
 メールでのお問合せ:info@glen-check.com
 対応時間:午前9時30分~午後5時30分まで

※お気をつけ下さいっ!!
  楽天、YAHOO等、弊社のショップをご利用のお客様よりお問合せをいただく際、メールにお名前等をかかずにご連絡をいただくケースが増えております。ご対応の遅れの原因となりますので、メールでのお問合せの際はお名前をご記載いただけますようよろしくお願いいたします。

●修理のご用命
  弊社にてお買い上げの商品に関し、弊社で修理を承ることができます。ご希望の方はお気軽にご利用下さい。(修理内容により、有償となる可能性がございます。)

●商品を御覧になりたい方へ
  弊社は実店舗を持っておりません。商品を御覧になりたい方に関しましては事前にご予約いただいております。必ずご予約の上お越し下さい。また、一部商品に関しましては大手小売店さまでお取扱いいただいております。取扱い店舗のご案内も可能です。(店舗に在庫がない場合もございます。)

●返品のご希望
  商品の返品・交換は、商品到着後8日以内にメール、もしくは、お電話・FAXにて、弊社までご連絡の上、宅配便などで商品を下記住所までご返送ください。
※返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。
※お客様のご都合による返品・交換の場合、送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
 返品の場合、お支払いいただいた商品代金から、
 弊社からお送りしました際の送料と返金手数料、
 (代引き決済の場合)代引き手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。
※ご連絡いただかずに商品をご返送された場合、返品を受け付けかねますので、ご注意ください。

返品先>
〒144-0051 東京都大田区蒲田本町1-2-5
ネクストサイト蒲田ビル4F
グレンチェック株式会社